WHY READ FIRST
进入入口指引
为什么建议先看这份入口说明
入口本身不复杂，容易绕弯的往往是「不确定自己进的页面对不对」。下面四件事能帮你把这一步走稳。
域名核对
认准 xianrenmj.com，出现多余后缀或奇怪字符时先停下，不要填任何信息。
栏目分工
入口指引管「能不能进」，功能导航管「进去之后去哪找」，两类内容分开写。
访问准备
浏览器版本、网络状态、插件拦截三项检查，多数打不开的情况都出在这里。
异常排查
打不开、跳转异常、内容显示不全，按给出的顺序逐项排查比反复刷新更快。
FOUR STEPS
四步走完一次完整的入口访问
顺序不重要，但按这个顺序做，遇到问题时更容易判断是哪一步出了偏差。
01
确认域名
在地址栏逐字核对，确认是官方域名后再继续。这一步花十秒，能省掉后面很多麻烦。
02
打开首页
先看首屏说明判断自己属于哪一类访问目的，再决定进哪个栏目，不必从头读到尾。
03
选择栏目
进不去就看入口指引，找功能就看功能导航。两个栏目的说明互不重复，各看各的。
04
按说明操作
说明里写清了每一步的位置和预期结果。如果结果和说明不一致，记下现象再反馈。
顶部导航横向展开，左侧是站点标识，右侧是入口按钮。页面以纵向长滚动为主，右边会出现返回顶部的快捷按钮，滚动较长时也可以直接点锚点条跳转。
导航收起为抽屉，点右上角按钮展开。锚点条可以横向滑动，卡片改为单列显示。底部常驻一个入口按钮，滑动到任何位置都能直接回主入口。
先确认域名拼写无误，再换一个浏览器或无痕窗口重试。若只有某台设备异常，多半是插件拦截或本地网络设置，把现象记下来再提交反馈更有效。
OUR PRINCIPLES
说明内容坚持的四条原则
入口类说明最容易写得含糊。这里列出我们在整理内容时始终遵守的几条底线。
表述准确
位置、顺序、预期结果分开写，不把三件事揉进一句话里。
持续更新
页面结构有调整时，对应说明同步改，旧步骤不会长期挂着。
语言直白
少用行话，多用「点哪里、看到什么」这类能直接照着做的描述。
信息克制
浏览说明不需要提供个人信息，只有提交反馈时才需要留联系方式。
THREE WAYS
三种查阅方式，按需要选
大部分问题在自助查阅里就能解决。确实卡住了，再考虑后面两种方式，能省下不少来回沟通。
FAQ
常见问题解答
访问前最容易被卡住的八个问题，按顺序整理在这里。
本站的唯一官方域名是 xianrenmj.com。如果地址栏里出现多余后缀、奇怪的字母组合或跳转后的陌生域名，建议先关掉页面，重新手动输入访问。在任何陌生页面上都不要填写账号、密码或验证码。
只是弄清入口在哪、怎么打开，就先看入口指引；已经能正常打开、想找某个功能放在哪一屏，就直接看功能导航。两个栏目分别在顶部导航的对应位置，手机端点右上角按钮展开即可看到。
先核对域名拼写，再换一个浏览器或者无痕窗口重试。如果只有某台设备异常，多半和浏览器插件拦截、本地网络设置有关，可以先关闭广告拦截类插件再试一次。把设备类型、浏览器版本和具体现象记下来，反馈时一起提交，定位会快很多。
栏目结构、说明内容完全一致，区别只在排版。手机端导航收起为抽屉，卡片改成单列，锚点条可以横向滑动，底部常驻一个入口按钮。按同样的栏目顺序查找，结果不会不一样。
入口指引偏向访问前的准备和访问中的异常处理，解决的是「能不能顺利打开」；功能导航偏向页面内部各模块的位置与用途，解决的是「打开之后去哪里找」。两者内容不重复，按当前要解决的问题选一个看就行。
与入口相关的说明和操作步骤会持续维护，页面结构有调整时对应内容会同步修改。最新信息板块按发布时间倒序展示，想确认某段说明是不是近期更新的，看这一块最直观。
不需要。入口指引、功能导航、常见问题和最新信息都可以直接浏览。只有在你确实需要提交问题时，才会请在页面结尾的表单里留下称呼和联系方式，方便回访确认。
在页面结尾的反馈表单里写清设备类型、浏览器版本和具体现象，越具体越好。比如「安卓手机用某浏览器打开后，滚动到第二屏图片不显示」这种描述，比「页面有问题」有用得多。